中文分词算法：怎样从搜索词中识别真正的需求

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中文分词算法：怎样从搜索词中识别真正的需求

识别真正的搜索需求，不能只看用户输入的那串字，而要看这串字背后想要完成的动作和想拿到的结果。对中文而言，第一步就是用中文分词算法把连续的字串切成有意义的词，再判断哪些词承担了核心意图，哪些只是修饰或限定。时间和人手有限时，先处理那些能直接改变交付结果的词，而不是把所有长尾词都铺开。

先看交付结果，再决定分词要切出什么

假设你负责一个页面，最终要交付的是“让读者找到并完成一件事”。那么分词不是为了把句子切得漂亮，而是为了回答三个问题：用户要的是信息、工具、还是交易；用户处在哪一步；缺少哪个词会让页面答非所问。例如“中文分词算法 对比”和“中文分词算法 实现”切出来的核心词相同，但前者要的是比较依据，后者要的是步骤和代码。若把两者塞进同一篇文章，交付结果就会模糊。

用一套可执行的分词检查，把词分成三层

不需要复杂工具也能做初步判断。把搜索词按中文分词算法切成词后，按下面三层归类：

执行步骤：先抄下 10 个真实搜索词；用分词工具或手工切分；给每个词标上以上三类；再看哪些词反复出现在不同搜索词里。反复出现的核心词和意图词，就是最先要处理的工作。判断结果：如果某个词只出现一次且不影响交付，可以放到后面；如果核心词相同但意图词不同，应拆成不同页面或不同小节。

从任务和责任倒推，避免把分词当成终点

分词结果只是资料，不是任务本身。把每个核心词对应到一项可验收的交付物：

  1. 资料：这个词需要哪些事实、例子或对比依据。
  2. 任务：写一段解释、做一个对比表、还是给一个可运行示例。
  3. 责任：谁来判断这个词切得对不对，谁负责最终页面。
  4. 验收：读者能否用页面上的信息完成他输入这个词时想做的事。

时间和人手有限时，优先做那些“核心词相同、意图词明确、验收标准清楚”的词。例如“中文分词算法 原理”可以先交付一段原理说明加一个短例子；而“中文分词算法 哪个库好”需要实际对比条件，若没有可核对的资料，就不要先做。

一个短例子：同一串字，不同切分导致不同需求

搜索词“中文分词算法实现”。按一种切分可得“中文 / 分词 / 算法 / 实现”，核心是“分词算法”，意图是“实现”。按另一种切分若把“现”单独切出，就会偏离需求。这里的关键不是哪种切分绝对正确，而是看切分后能否回答“用户要的是实现步骤，还是只要概念”。适用条件：当搜索词包含“实现”“示例”“代码”等意图词时，优先按动作组织内容；当包含“对比”“区别”“哪个”时，优先按比较条件组织内容。判断结果：如果页面只解释概念而没有实现步骤，就没有满足这串词的真实需求。

下一步：先做一张词与交付物对照表

拿一张纸或表格，左列写搜索词，中间写分词后的核心词与意图词，右列写对应的交付物和验收人。只保留右列能写清楚的词，其余暂缓。这样安排最先处理的工作，比先追求分词数量更接近真正的搜索需求。

图1 图2
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