SEO服务商选择时,月报应说明的实际工作不是“排名上升了几位”这类结果数字,而是当月做了哪些可核对的动作、改动了哪些页面、解决了哪些技术问题,以及这些动作对应的观察数据。判断月报是否合格,核心看它能否让你回答三个问题:这个月服务商实际动了什么、为什么动、下一步准备动什么。如果月报只有排名截图和“持续优化中”,就无法判断工作量与方向,也无法在续约时评估价值。
要查的是月报有没有页面级清单,而不是笼统的“优化了网站结构”。具体做法:要求月报按URL列出当月新增、修改、合并或删除的页面,并写明每页改了什么,例如标题标签、正文段落、内链指向、结构化数据。结果说明:如果清单能对应到你网站上真实存在的URL,说明工作可追溯;如果只有“优化若干页面”而无URL,就无法核对,属于需要追问的项。适用条件是网站页面数量不多、你能访问后台或版本记录;若页面量很大,可要求按模板或栏目分组抽样列出。
要查的是月报如何描述技术排查。具体做法:看它是否区分“可能原因”和“已经定位的原因”。例如“部分产品页抓取异常,可能原因是参数过多,已定位为分页链接指向错误,已修正并复测”。结果说明:写明现象、定位过程、处理动作和复测结果的月报,说明服务商在做实际排查;只写“修复了技术问题”的月报无法验证。适用条件是你需要关注收录、抓取或页面可访问性;如果当月确实没有技术问题,月报应写明做了哪些常规检查,而不是留空。
要查的是内容生产与外链建设是否落到具体产出。内容方面,月报应列出当月发布或改写的页面标题、目标主题、发布状态;外链方面,应列出获得链接的页面、链接来源类型和获取方式,而不是只给一个“新增外链数量”。结果说明:能给出具体页面和来源的,可抽样打开核对;只给总数不给来源的,无法判断质量与真实性。适用条件是你把内容和外链作为主要投入方向;如果当月重点是技术修复,这两项可以少写,但不能用模糊数字代替说明。
要查的是月报的数据口径。具体做法:要求月报分开呈现品牌词与非品牌词的展示、点击变化,并注明数据来自哪个工具或后台,以及是否包含付费广告流量。结果说明:分开呈现才能判断增长来自品牌认知还是自然优化;混在一起会高估SEO效果。适用条件是你同时投放付费广告或品牌本身有搜索量;如果完全没有付费投放,也应确认报表没有把其他渠道流量算进来。
要查的是月报末尾的计划是否承接本月工作。具体做法:看下月计划里有没有明确的任务、负责方和预计完成时间,并且这些任务能追溯到本月未解决的事项或新发现的问题。结果说明:计划与本月问题对应的,说明服务商在按节奏推进;每月计划都是“继续优化内容和技术”的,说明缺少具体安排。适用条件适用于任何按月付费的合作;如果你是按项目阶段付费,可要求把月报换成阶段交付清单,但核对逻辑相同。
下一步建议:拿最近一期月报,按上面五项逐条打勾,把缺失项整理成一份简短追问清单发给服务商,要求在下期月报中补齐。若连续两期都无法提供页面级改动和技术排查记录,就应重新评估这家服务商是否适合继续合作。